よくあるご質問

株式会社羽鳥住宅設備
line見積り

049-227-3873

埼玉県川越市郭町1-10 2F

よくあるご質問

料金・お支払い・お見積り

リフォームの相談や現地調査、見積もりは費用がかかりますか。

ご相談や現地調査、お見積りは全て無料ですのでお気軽にご相談ください。

仕事の都合で夜間の見積もりを希望なのですが、夜間でも見積もりに来て頂けますか。

当社は、お仕事などの都合上昼間のお見積もりが難しいお客様のために、夜間のお見積もりも対応させて頂いております。一度お電話にてお問い合わせください。

引越し先の住所がまだ決まっていないのですが見積もりは可能ですか。

お引越し先の住所が決まっていない場合でも大体のお引越し先が決まっていればお見積もりに伺わせて頂くことができます。(埼玉県〇〇市)など

クレジットカードによる支払いはできますか?

クレジットカードでのお支払いも可能です。

工事をキャンセルした場合キャンセル料はかかりますか。

ご契約後8日以内であれば無条件でキャンセルいただけます。※お客様のご都合でクーリングオフ期間を過ぎて契約を解除される場合は、損害金として実損相当額をご請求させていただく場合がございますのでご承知おきください。

引越当日追加料金は発生しますか?

エアコンの取り付け取り外しや、アンテナ線の工事など
電気工事が必要になる場合は別途費用がかかってしまいます。
お見積もり時にお話ししていただければその場で費用を出す事が可能な場合もございますのでお話ししていただければと思います。

工事について

工事前の準備

対応エリアについて

当社では、今現在対応可能なエリアは埼玉県、東京都、栃木県、群馬県、神奈川県のみになります。

リフォーム期間中に浴室・トイレが使用できない場合

浴室、トイレのリフォームで使えない期間につきまして、

トイレの場合は、工事が終わるまでは近くのコンビニや公衆トイレを利用していただく事になります。浴室の場合は多くの方がお近くの銭湯などを利用されています。

ダンボールの無料提供について

ご契約いただいた際に無料でお渡ししております。
使用車両によってお渡ししているダンボールの数量は異なりますが、足りない場合は有料でのお渡しも可能です。

家の図面がないのですが大丈夫ですか。

大丈夫です。現地調査の際、お住いを詳しく拝見させて頂き採寸した上で工事させていただきます。

梱包及び開梱付きのサービスで契約した者です。本当に何もしなくて良いのですか?

梱包、開梱付きのサービスですので当社スタッフにお任せ下さい。
お客様には収納イメージなどをあらかじめ決めておいて頂ければ開梱の際もスムーズに対応出来るかと思います。

工事期間・スケジュール

引越しはどのくらい前から予約すれば良いですか?

基本的にはお引越しの2ヶ月~2週間前頃までにご予約いただくことをおすすめしております。
急なお引越しにもできる限り対応させて頂きますので、まずは一度お電話ください。

エアコンの取り付けと取り外しにかかる時間はどのくらいですか。

取り外しで30分前後、取り付けは工事内容によって多少ズレることがございますが基本的には1時間~1時間半を目安に見ていただければと思います。

昼間は仕事のため夜しか家にいないのですが夜間の工事はできますか。

営業時間外でもお受けいたしております。
一度、お電話にてお問い合わせください。

工事時間の指定はできますか。

当社ではお客様を第一と考えておりますので、
出来るだけご希望の時間に添えるようにご対応させていただきます。

工事期間はどのくらいかかりますか。

リフォームの規模や内容によって大きく変わります。
いつ頃までにリフォームを終えたいか事前にご相談ください。お客様のご希望に沿ったスケジュールをご提案いたします。

よくあるご質問

ブレーカーの数を増やしたい

ブレーカーの増設も当社工事でお引き受けできます。

全部の部屋でBS放送を見るようにすることはできますか。

当社工事でお受けしております。

ガスコンロからIHコンロに変えたいのですがお願いできますか。

当社工事でお受けしております。

2世帯住宅への変更やバリアフリー対応はできますか。

はい。承っております。まずは一度ご相談ください。

使う設備やメーカーは選べますか。

はい。海外の特殊なメーカーを除けばほとんどのメーカーがご対応可能です。

ご依頼主独自のご質問

エアコンを付けたい場所の近くに室外機を置けそうな場所がないのですが大丈夫ですか?

室外機を置ける場所が近くにない場合でもエアコンを付けられる方法はありますので、一度お伺いさせていただきどのように室外機を置くかご提案させていただきます。

少量の家具や電化製品だけでも引越しをお願いする事はできますか。

少量の家具、家電だけのお引越しも可能です。

住みながらリフォーム工事をお願いする事はできますか。

はい。承っております。住みながらリフォームできるように工事スケジュールをお客様と一緒に組み、できる限り生活に支障のないよう段取り致します。

外壁がコンクリートですが、穴をあけての工事はお願いできますか?

穴あけ工事は標準工事に入っておりますが、コンクリートの穴あけ工事は一度ご自宅にお伺いして料金をお出しさせていただきます。

今付いてるエアコンを外して引越し先で付けたいのですがやっていただけますか?

エアコンの取り外し、取り付けなども承っております。
その他、テレビ、洗濯機、食洗機の取り付けなど様々な
電気工事もお受け出来ます。
お見積もり時にお話しください。

他社での引越しの際引越し当日にエアコンの取り外しと取り付けをお願いしたいのですができますか。

お受けしております。

ご希望がありましたら、当社にて取り外しをしたエアコンをお引越し先まで運搬させていただきます。

(埼玉県、群馬県のみのご対応となります。)

保証制度・アフターサービス

工事後になにか異変があったり使えなくなったりした場合は別途料金が掛かりますか。

当社工事後は、1年間の保証がつきますので何かございましたらお申し付けください。専任スタッフが点検に伺い、必要な対処をいたします。

アフターサービスや保証制度について教えてください。

当社の工事保証は最高で10年の保証期間を設けております。工事内容により保証期間は変わってきますが、どんな小さな工事でもきちんと保証書を発行致しますのでご安心ください。

その他

女性の一人暮らしのため、男性だけて工事に来られるのが不安なのですが、女性スタッフの方にお願いできますか。

ご要望がありましたら女性スタッフも同行できますのでご安心して御依頼ください。

引越しのトラックに一緒に乗せてもらうことはできますか。

申し訳ございませんが荷物の積み込んだトラックにお客様をお乗せすることは安全上できません。

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